尉氏农商银行:零钱存兑解烦忧 优质服务获双赢|全球热消息
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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 崔高燕
近日,尉氏农商银行十八里支行营业厅就坐满了前来办理业务的客户,该支行负责人在等候区开设了厅堂微沙龙,向客户讲解手机银行的便利。在讲解期间,她注意到有位客户拿着一个手提袋,但是没有排号一直在等。讲解完毕后,她主动询问这位客户办理什么业务。“我这儿有点零钱,想存一下,又怕你们查钱时间长了,耽误其他人办业务,就想等人少一点再办。”原来是这样,“没事的,我这边先把零钱整理一遍,到时候办业务就快了。”支行负责人一边为客户取号,一边接过零钱开始整理。
看工作人员把零钱按照币值逐一分类、整理,客户也依样开始整理起来。两人边忙活边聊天,原来这是客户做小生意积攒的零钱,听说农商银行能存零钱才来试一试,没想到不仅能存,服务态度还这么好,当即表示要把自己的钱都存过来。轮到客户办理业务时,由于已经提前整理过,零钱很快被存上了,“你们农商行服务是真好,太谢谢你们了!我在其他地方还有一些存款快到期了,到时候我都存你们这儿,今天先存五万元吧。”客户的夸赞和认可,顿时让员工们心里暖暖的。
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