为受灾用户车辆提供救援 红旗品牌出台专项关怀政策
2023-08-04 20:03:58 来源：网易汽车
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网易汽车8月4日报道 近期，受强台风“杜苏芮”影响，国内各地区普遍迎来强降雨，多地出现洪水灾害，给人民群众的生命财产造成重大损失。为践行央企社会责任，贯彻落实“以用户为中心”理念，红旗品牌快速响应，全力做好台风预防和紧急救援工作，将红旗关爱送到用户身边。
在台风来临前，红旗品牌及时发布预警信息，通过微信、短信等途径覆盖用户8.5万人次，提醒台风天用车安全事项。同时，红旗品牌快速出台专项关怀政策，为受灾用户车辆提供“全时救援守护、免费车辆检测、免费内饰消杀、钣喷修复减免、车损维修折扣”5项权益，切实让用户感受到红旗品牌的关怀与温暖。截止8月3日，一汽红旗已累计收到车辆救援需求257台，拖车回店220台，现场维修37台。
在此次台风灾害中，多家遭遇洪水灾害的红旗体验中心克服困难，坚持为用户做好服务，不仅从各地调配服务车及救援拖车，还组织员工组成救援小组，以便时刻响应用户的救援需求。
洪水无情，红旗有爱。一汽红旗始终坚持“真心诚意 便捷高效 愉悦满意 惊喜感动”的服务方针，在车主需要救援时，不惧风雨第一时间赶到救援现场，帮助用户解决问题，恪守红旗心服务的高品质，始终为用户保驾护航。
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